9月14日，中國電力聯合會（下稱“中電聯”）主辦、小桔能源獨家承辦的“第三屆電動汽車充換電設施技術創新大會”在北京召開，來自中電聯、國家電網等多位嘉賓出席本次會議。

小桔能源總經理解晶晶在致辭時表示，充電行業的數智化轉型迎來新的發展機遇，未來，小桔能源會面向全行業，分享多年積累的智能化運營成果，與同業一道，加速充電行業智能化創新，與行業同仁共同建設高質量的充電服務體系。

小桔能源總經理解晶晶在大會現場致辭

解晶晶稱，小桔能源將數字化能力運用于充電行業，在充電運營智能化方面有許多探索，未來在充電安全、體驗管理、智能運維、需求側電力優化等方面，將不斷助力充電行業創新發展。

小桔能源旗下品牌小桔充電是充電設施數智化轉型的引領者，成立五年來，堅持探索新型數字技術在充電場景的深層應用，先后推出充電場站數字化解決方案、智能樁解決方案、充電安全解決方案，點對點攻克充電異常率高、安全隱患大、運維成本難降等行業痛點，全面提升充電服務體驗和服務保障能力。

同時，首創“特許經營”模式，構建充電服務體驗標準化體系，并據此推出更具可靠充電體驗的“小桔優選站”，截至目前已在全國150余座核心城市，合作2700家充電商戶。

主論壇上，小桔能源CTO廖蘭新發表了主題演講，分享了他在充電樁智能化升級中的實戰經驗，首次公開了充電安全、可靠體驗、智能運維、電力調度、智能引擎5大智能化關鍵技術。在他看來，“兼具能源互聯、數據智能、生態共創三大特征的充電樁智能操作系統，將重新定義智能充電樁”。

此外，由中國電力企業聯合會電動交通與儲能分會牽頭、小桔充電參編的《電動汽車充電設施智能運維技術白皮書》正式發布，旨通過智能化技術，降低全流程運維成本、提升運維管理效率，助力構建高質量充電基礎設施體系。

此次參與白皮書的編寫，體現了行業對小桔充電智能運維技術的肯定。目前，小桔充電構建了全流程的運維工單體系，同時面向商戶、樁企、第三方運維創建了移動端App，極大提高了運維效率，工單24h接單率提升了130%;并構建了17種自愈策略，通過智能處置引擎快速匹配自愈策略，自愈率達到12%。