“五一”假期臨近，全國各地陸續將迎來出行高峰，越來越多的新能源車加入出行大軍。各地加大智慧調度等措施，為車主提供更加精準的服務。

高速公路日均充電次數

預計同比增長超10%

國家電網智慧車聯網平臺數據預測，假日期間 ，全國高速公路充電次數將比去年同期增長超過10%。

平臺數據顯示，“五一”假期期間，國家電網智慧車聯網平臺服務新能源汽車充電量將超3550萬千瓦時，比去年同期增長15%；高速公路充電次數將超過160萬次，比去年同期增長超12%。

平臺預測，“五一”假期期間的出行充電高峰將集中在4月30日至5月1日，其中，4月30日出行充電高峰將從中午12時開始持續至5月1日凌晨3時，5月1日出行充電高峰將集中在7時至21時；節后返程出行充電高峰將集中在5月4日的9時至24時。

從區域看，預計江蘇省、浙江省和安徽省高速公路充電量將創歷史新高。

從高速公路看，沈海高速、長深高速和京滬高速的新能源充電樁最為繁忙。

國網智慧車聯網技術有限公司平臺監控中心總監 史雙龍：4月28日至5月5日期間，我們每天通過“e充電”App向新能源汽車車主發放6萬張充電優惠券，以技術和經濟手段引導車主到高速出入口附近的城市充電站充電，減少車主等候時長，緩解高速服務區充電壓力。

加大智慧調度

為車主提供更精準服務

如今，越來越多的新能源車加入出行大軍，為了保障大家能暢快出行，全國多地加大智慧調度、人工服務等措施，為車主提供更加精準的服務。

在沈海高速萊西服務區的充電站內，記者看到，這里的電力部門新啟用“智慧監控”系統，這個系統每15分鐘就能對充電樁巡查一次，處理故障的響應時間也縮短到了30分鐘內。

國網萊西市供電公司院上供電所負責人 趙少云：我們成立了12支服務隊，安排應急發電車24小時待命，為市民出行提供全天候保障。

據介紹，為了提升充電效率，這里還推出了“智能引導”服務。車主通過“e充電”App可實時查看充電樁的使用情況，更加方便地尋找空閑樁位。

初步預測，“五一”假期期間，青島西海岸新區迎來客流高峰，單日游客量將突破45萬人次，其中新能源車占比超過30%。在金沙灘景區，25個投運的直流快充樁已準備就緒，通過科技手段，確保充電樁健康率100%。

國網青島市黃島區供電公司營銷部書記 李剛：我們通過多項服務舉措，保障假期充電需求，實施15分鐘搶修圈機制，切實推動充電樁用電服務從“用上電”到“用好電”的轉變。

在安徽，當地電力部門在全省高速公路服務區覆蓋應用了視頻客服系統。車主在充電過程中遇到問題，只要掃一掃充電樁上的二維碼，就能視頻連線國家電網智慧車聯網平臺監控中心的工作人員，獲取技術指導和相關建議。

國網安徽電動汽車公司生產技術部主任 朱明磊：我們在全國范圍內率先使用了這項技術，今年“五一”假日期間，監控中心工作人員將24小時值守服務、隨時接線，滿足廣大新能源車主出行需求。

充電網絡越織越密

助力鄉村游更便捷

“五一”假期，全國景區將陸續迎來客流高峰，周邊鄉村游持續升溫。為了緩解電動汽車“補能焦慮”，我國持續加快充電樁的布局。

這幾天，河北承德壩上地區進入旅游旺季，為應對新能源車主的用電需求，當地電力部門正在打造“一小時充電圈”的網絡，覆蓋范圍達到1350平方公里。在塞罕壩國家森林公園和豐寧壩上草原旅游區路網的任何地點，游客都能在1小時車程之內找到充電設施。

國網承德供電公司客戶服務中心 趙海初：“一小時充電圈”可滿足數千車次、4萬千瓦時的新能源汽車充電需求。

而在蘇州太倉市七十二家理想村，優美的生態風光吸引了大量游客前來“打卡”，自駕充電需求也隨之激增。為此，當地電力部門投運了首個“光儲充” 一體化智能充電站，配備了2臺240千瓦液冷超充樁以及31臺120千瓦直流樁。

新能源汽車車主：我是從上海過來，感覺它充得比較快，當時來的時候只有10%的電，15分鐘左右就已經充到80%了。

最新統計數據顯示，目前，全國高速公路服務區已累計建成充電樁3.8萬臺，覆蓋率達到98%以上。隨著高速公路越來越智慧高效的補能網絡逐步織就，將大大提升新能源車主出行體驗。（央視新聞）