易觀分析:隨著新能源汽車市場的快速發展,中國公共充電服務市場已經激活,涌現出眾多充電服務運營商。但品牌眾多,服務水平參差不齊,用戶體驗也存在差異。易觀分析設計出公共充電站運營端用戶體驗指數,將從中立角度評估充電站運營商的服務水平和用戶體驗,建立用戶體驗評價標準,為運營商改進提升用戶服務提供方向,為用戶選擇充電運營商提供參考。
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